平凡的恒基物业人用点点滴滴的服务述说不平凡的故事，虽然故事很普通，却依旧可以触动心弦

有这样一个群体，它的名字叫 “独居老人”，他们想念着自己的子女，却可能因为距离或者子女的工作繁忙无暇被顾及，关爱独居老人，我们一直在行动。2021年8月-9月，雅豪庭园及雅景苑住宅项目联合组织了独居老人关爱活动，由物业服务中心经理和客服管家一同上门看望小区内的独居老人们，拉家常、了解老人们的身体健康状况和生活情况、倾听他们的心声，送上慰问物资，并为老人们安排了物业上门检修、清洁卫生等爱心服务，叮嘱老人有需要、有困难随时和物业联系，用行动表达对他们的关心。

暖心小故事每天都在发生，那些温暖的身影依然令人感动。9月26日，步行街物业服务中心区域副主管李蓉兵像平时一样巡逻街区中，路过公共厕所门口时发现有一名顾客女子晕倒，马上跑过去询问查看情况同时呼叫同事赶来支援，察看有没有受伤地方，当时女子还有意识能回答问题只是低血糖晕倒了，扶起到了服务中心办公室倒了热水给她喝，还帮忙拨打电话联系家属并告知情况过来接回家休息。待她缓过精神后，连声感谢热心帮忙的蓉姐，顾客的家人随后对物业中心这样的助人行为表示感谢。

为用心做好为业主服务各项好事、实事，威州名城小区每月举办“便民服务日”活动，为业主提供家门口的便民服务，每次活动采用小区开放日的形式，提供免费修小家电、磨刀剪、修自行车，派发消杀四害药物等便民服务项目。活动受到了业主的一致好评，业主们都表达了由衷的谢意：“每次活动非常便民，为我们解决了很多问题，真的十分感谢。”

像这样的暖心小故事还有很多，都是真实发生在恒基物业公司所服务的每一个小区里。每一件温情小事，都体现了物业员工事无巨细的责任担当，也体现了业主与物业之间和谐友爱的氛围。时间流逝，不变的是恒基物业公司始终如一的服务。